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Online Menschen mobilisieren

Digitale Werkzeuge für Kampagnen

Krautbuster

Mit Krautbuster kann man Websiten gestalten, Unterstützerprofile anlegen und einen strategischen Userflow einrichten. Der Userflow oder die Userjourney holt die Internetnutzer in ihrem Klickverhalten so ab, dass sie möglichst viele Informationen bekommen: Klickt man auf ein fünfminütiges Info-Video, wird im Anschluss eine Petition gezeigt, die einen zu Informationstexten führt usw. Weitere Features sind besonders hohe Datensicherheit für Aktivisten, ausgiebige Analysen der Wirksamkeit und die Einbindung verschiedener externer Anwendungen. Krautbuster bedient drei Anwendungsfälle: Es kann sowohl in Websysteme wie Drupal und Typo3 eingebunden oder als Hauptsystem genutzt werden. Die Software wurde vom Team um die Kampagnenschmiede Campact entwickelt, die sie selber nutzt.

CiviCRM

CiviCRM ist eine Open-Source-Software, mit der besonders NGOs und zivilgesellschaftliche Organisationen Kundenbeziehungen managen können. Mit CiviCRM kann man zum Beispiel eine Kundendatenbank anlegen. Und: Von einer breiten Netzwerk-Gemeinschaft ständig weiterentwickelt, sind in der Software mittlerweile eine Vielzahl von Online-Fundraising-Funktionen, Eventmanagement-Tools oder E-Mail-Verteiler integriert. CiviCRM lässt sich in bestehende Content-Management-Systeme (Redaktionssysteme für Websiten) wie Drupal, Joomla und WordPress einbinden. Das System wird unter anderem von Amnesty International eingesetzt.

Salsa

Salsa ist eines der nutzerfreundlichsten CRMs für NGOs. Man kann über die Plattform Newsletter verschicken, Social-Media-Tools von Fremdanbietern einbinden und Inhalte mit der eigenen Website synchronisieren. Das Herzstück von Salsa ist eine zentrale Kontaktdatenbank, in der die Profile der Unterstützer einer Organisation gepflegt werden können, um Interessengruppen anzuschreiben und für die eigene Sache zu aktivieren. Genauso bietet Salsa eine integrierte Fundraisingfunktion, die alle Spenderdaten zentral speichert. Mit der Newsletterfunktion werden E-Mails zu einem lesefreundlichen Design vorformatiert. Salsa bietet auch Petitionsfunktionen und ein Eventmanagement-Tool. Die Effektivität verschiedener Kampagnen kann mit Analysetools gemessen und ausgewertet werden. Gut gemachte Webinars erklären, wie man Salsa nutzen kann.

Weiterlesen: Checkliste: Social Media für Kampagnen nutzen.